2. Reklamace | Vrácení zboží

 

 

Postup pro rychlou reklamaci:

Stáhněte si formulář z tohoto místa: FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ

Pokud nemáte tiskárnu prosím přiložte do balíčku list papíru kde budou tyto informace :

* Číslo objednávky, nebo VS objednávky 

* Vaše jméno

* Co vracíte

* Číslo účtu kam vrátit peníze

Prostudujte si prosím "Formulář pro vrácení" pro další informace,

Vyplněný formulář, odešlete spolu se zbožím na adresu:

shopecko.cz

Sušice 33, 751 11 Přerov

O průběhu vratky Vás budeme informovat. Dle Zákona je lhůta pro reklamaci 15 dnů, snažíme se vše vyřídit co nejdříve (do 5 dnů)

 
 

Pokud chcete výměnu:

 
Vybere nové zboží a zvolte platbu bankovním převodem (poštovné je zdarma) + v košíku ve formuláři s názvem: "Chcete něco dodat k objednávce?" uveďte, že se jedná o výměnu. Zboží, které vracíte pošlete zpět s formulářem pro vrácení. Do formuláře napište, že se jedná o vrácení a uveďte číslo původní objednávky. Ihned jak balíček dorazí k nám odešleme zboží na výměnu.

 

Pokud máte jakýkoliv dotaz KONTAKTUJE ZÁKAZNICKÝ SERVIS